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SHRM 新研究揭示了 2024 年最大的工作场所挑战，以及为什么 2025 年是员工发展之年

2025-03-27

2025年03月27日 21:00

SHRM 新研究发现，人力资源专业人士正在将重点转向在组织内培养人才。

SHRM美国人力资源管理协会（Society for Human Resource Management）最近发布了备受期待的 2025 年 SHRM 工作场所状况和 CHRO 优先事项和观点报告。该研究揭示了随着 2025 年人力资源职业重点转移，人力资源在招聘策略、领导力发展和员工体验方面的主要趋势和优先事项。

招聘成为 2024 年人力资源专业人士的首要任务，43% 的人将其视为他们的主要关注点，其次是员工体验（31%）以及领导力和经理发展（27%）。然而，只有 56% 的人力资源专业人士认为他们组织的招聘工作有效或非常有效，这凸显了在竞争激烈的就业市场中吸引顶尖人才的持续挑战。

这些人员配备挑战可能导致更重的工作量，从而导致员工倦怠加剧。为了吸引和留住顶尖人才，员工体验已成为组织关注的重点，在团队合作、目标、公平和认可等因素的驱动下，以减轻倦怠并提高保留率。

“随着组织继续应对人才短缺、经济波动和不断变化的工作场所动态，人力资源领导者正在将重点转移到长期的劳动力发展和敬业度战略上，”SHRM-SCP 总裁兼首席执行官 Johnny C. Taylor， Jr. 说。为了在当今不断发展的环境中蓬勃发展，组织必须确保其企业内部的变化步伐跟上或超过外部发生的变化。投资于强大的领导力、员工体验以及学习和发展将是推动未来一年业务成功的关键。

领导力和管理者发展也成为 2024 年的重点，被认为是个人和组织成功的关键。然而，数据揭示了执行方面的差距，因为大约三分之一的员工表示他们组织内的管理不善和高级领导效率低下。

从积极的方面来看，劳动和员工关系是表现最强劲的人力资源实践领域，获得了人力资源专业人士、人力资源高管和美国员工的最高评价。

2025 年人力资源职业重点转移

展望 2025 年，人力资源专业人士和美国员工在关键优先事项上达成一致，敦促从以招聘为重点的战略转变为更加重视员工、经理和领导层的学习和发展。

SHRM 的 CHRO 优先事项和观点报告的调查结果进一步强化了这些趋势，更加强调 AI 的增长和经济压力。

CHRO Priorities and Perspective 的主要发现如下图所示，包括：

超过 51% 的首席人力资源官将领导力和管理者发展确定为他们 2025 年的首要任务，这凸显了领导力和管理者在促进可持续商业实践方面的关键作用。
其他关键的 CHRO 优先事项包括组织设计和变革管理（30%）、增强员工体验（28%）和优化人才管理策略（27%）。
61% 的首席人力资源官提到工资通胀，45% 的首席人力资源官认为运营成本上升是其组织和职能部门面临的主要挑战。
90% 的首席人力资源官预计，到 2025 年，人工智能将在工作场所中得到更多集成，83% 的首席人力资源官预计其在 HR 职能中的作用将会增加。
然而，CHRO 仍然致力于优先考虑工作中的人性方面。
59% 的受访者预计员工将更加关注员工的福祉和心理健康，53% 的受访者预计将在 2025 年增加对快速技能发展的投资，以帮助员工适应新兴技术。

如需更多见解，点击关注公众号并留言，获得SHRM 工作场所状况报告以及CHRO 优先事项和观点报告。

关于 SHRM
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