2026年，麦肯锡发布了最新一期《HR Monitor》。这项研究覆盖调研核心覆盖欧洲八国（比利时、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、英国），同时纳入美国与中国的数据作为参照对比。调查收集了约1300名HR专业人士和5500名员工的反馈，希望了解企业在人力资源管理方面正在发生哪些变化，以及员工对于工作的真实看法。

从招聘到劳动力规划，从员工体验到技能发展，再到AI的应用，报告呈现出一幅当前全球HR实践的现实图景。

报告并没有试图预测未来，而是通过大量调研数据回答一个问题：

今天的企业和员工，正在经历什么？

01. 招聘依然是企业面临的重要挑战

尽管经济不景气，但招聘并没有变得更容易。具体表现在：单个岗位收到的简历投递量持续走高，筛选、统筹工作量随之增加；与此同时，冗长的招聘周期问题并未改善。

报道称，本次调研覆盖的所有市场中，企业从岗位获批到候选人确认录用的招聘周期中位数为70天，平均时长更是超过90天。排名前25%的优质企业，完成整套招聘流程仅需一个半月左右 (49天)。

关于招聘效果，调查显示，全球平均Offer接受率为59%，试用期离职率为15%，最终招聘成功率约为50%。这意味着企业发出的录用通知，并不会全部转化为真正留下来的员工。

在不同国家之间，招聘效果也存在明显差异。法国的招聘成功率达到64%，在调查国家中位居前列；而波兰为37%，处于较低水平。中国企业的数据显示：

•   Offer接受率为52%

•   试用期离职率为14%

•   招聘成功率为45%

从数据来看，招聘周期更长的企业，录用接受率普遍更低，同时会损害候选人求职体验与企业雇主品牌形象。

02 劳动力规划中长期战略规划严重不足

报告显示，大多数企业已经开始开展劳动力规划。62%的受访企业表示已经在全公司范围内实施劳动力规划，另有34%的企业表示部分开展。中国企业在这一指标上表现突出，73%的受访企业表示已经全面开展相关工作。

然而，当研究进一步关注规划周期时，情况出现了变化。企业最常见的预测周期是6个月到1年，占比达到44%。只有11%的企业会从3年以上的时间跨度预测未来劳动力需求。

换句话说，虽然劳动力规划已经成为企业普遍采用的管理实践，但大多数规划仍然集中在相对较短的时间范围内。

报告建议：自动化与人工智能正快速重塑工作模式与岗位技能需求。企业必须转向具备前瞻性、以工作任务与核心能力为核心的规划模式。也就是，劳动力规划必须从人数规划转向能力规划。

03 员工体验正在回归现实

•   薪酬与福利，占比52%

•   工作与生活平衡, 占比46%

•   工作稳定性，占比45%

其中，薪酬与福利的重要性提升最为明显。与此同时，一些传统上经常被企业关注的因素出现下降。例如同事关系、与直属领导的关系、以及雇主品牌声誉，其重要性均较上一年有所下降，而工作的意义感则基本保持稳定。

换句话说在经济不景气的大环境下，薪酬已然成为员工最核心的诉求，但多数企业尚未形成完善的配套应对方案。

同时雇主主导的劳动力市场，压缩了员工的外部跳槽空间，也降低了企业主动调薪留人的紧迫感。

在此背景下，麦肯锡建议企业优化员工体验的关键，不在于持续新增各类福利项目，而在于夯实管理公平性、提升信息透明度，搭建科学合理、可持续的工作负荷管理机制。

04 绩效管理重回企业管理层核心议程, 员工学习参与度偏低

本次调查发现，绩效管理重回企业管理层核心议程，但劳资绩效认知存在偏，绩效反馈频次不足。

调查显示，在岗位技能快速迭代的背景下，员工学习参与度整体偏低，且企业普遍高估实际培训成效。

全球范围内，24%的员工表示过去12个月完全没有参加过任何培训。荷兰、德国占比最高，均为35%。各国参训时长差异显著，中国、西班牙年均参训时长相对更高，分别为5.0天、4.4天，德国仅2.5天。

与此同时，各地区的系统化AI培训普及度差距悬殊。欧洲仅25%的员工接受过生成式AI相关培训 (同比提升4个百分点)，美国为31% (同比下降14个百分点)，而中国该比例高达49%。

麦肯锡过往研究表明，企业若能将高效绩效管理与完善的技能培训体系相结合，超额跑赢行业同行的概率将提升四倍。未来企业真正需要回答的问题不是员工今年表现如何，而是员工明年是否更有能力？

05 技能缺口依然存在，行业差异化特征显著

本次HR调研数据显示，目前有23%的员工无法完全胜任现有岗位的技能要求，较去年下降9个百分点。与此同时，22%的员工认为，未来五年自己或将无法匹配岗位所需的能力标准，该比例较2025年下降6个百分点。

从各国调研数据来看，意大利HR反馈的当前在岗技能缺口比例最高，达28%；波兰技能缺口比例最低，为23%。

虽然调查显示越来越多的HR负责人认为企业未来所需能力与员工现有能力之间存在差距。但报告认为，人力资源从业者普遍低估了未来职场技能迭代的变革幅度。结合麦肯锡全球研究院的研究预判，未来数年，几乎所有职业的技能体系都将迎来全面更新与重构。

技能识别、技能获取和技能发展已经成为企业劳动力规划的重要议题。

06 AI正在进入HR工作场景

传统尤里奇 HR 三支柱模型正逐步被更敏捷、数字化驱动的新型架构替代，绝大多数企业仍处于混合过渡阶段。

不过，报告也指出，大部分企业仍然处于探索阶段。许多应用仍以试点项目或局部实践的形式存在。从调研结果来看，AI已经成为HR讨论的重要主题，但企业的实际应用程度仍然存在较大差异。

结语

《HR Monitor 2026》并没有给出宏大的理论框架，也没有提出全新的管理模型。相反，它通过大量来自企业和员工的数据，呈现出当前人力资源管理领域最值得关注的几个现象：

• 招聘依然困难

• 劳动力规划越来越普遍

• 员工更加关注薪酬、平衡与稳定

• 培训覆盖率仍有提升空间

• 技能成为持续关注的话题

• AI正在逐步进入HR工作场景

这些发现共同构成了当前全球HR实践的一幅现实画像，也为理解企业和员工正在发生什么提供了一个观察窗口。

对于企业管理者和HR领导者来说，尤其是全球化企业的企业管理者和HR领导者而言，2026年HR职能正在迎来一个重要转折点，HR是还在管理人力资源流程，还是开始转向治理企业能力体系？

如果用一句更具战略以为的话来总结：

未来HR竞争的核心，不是招聘、培训或绩效管理本身，而是企业是否拥有比竞争对手更快的能力构建和能力重组能力！

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